Das Werkzeug
Was n8n ist
Wie ein Ablauf aufgebaut ist, welche Systeme sich anbinden lassen und warum wir zum eigenen Server raten. Ohne Fachchinesisch.
Wachstum braucht Grundlagen.
- Wo sind unsere Kunden?
- Wer macht die Arbeit?
- Womit arbeiten wir?
Wo Sie weiterlesen
Drei Wege in das Thema
Je nachdem, wo Sie stehen: Sie wollen erst verstehen, worum es geht. Sie suchen nach dem passenden Anwendungsfall. Oder Sie wissen schon, was Sie brauchen.
Aus der Praxis
Wofür andere es einsetzen
CRM-Abgleich, Kundenportale, KI im Ablauf — mit Beispielen aus Projekten, die bei Kunden im Betrieb sind.
Zusammenarbeit
Was wir übernehmen
Prozessaufnahme, Bau, Betrieb und Übergabe. Einzeln buchbar, monatlich kündbar, mit Dokumentation, die Sie behalten.
Vorgehen
Wie eine Automatisierung bei uns abläuft
Kein Werkzeugkasten-Verkauf und kein Monatelang-Projekt. Der erste Workflow läuft in der Regel, bevor der Rahmenvertrag unterschrieben ist.
-
Erstgespräch
Dreißig Minuten am Telefon. Sie beschreiben, was nervt. Wir sagen Ihnen, ob wir dafür der richtige Ansprechpartner sind — und wenn nicht, wer es wäre.
30 Minuten, kostenfrei
-
Prozessaufnahme vor Ort
Wir schauen den Abläufen zu, statt sie uns beschreiben zu lassen. Beschrieben wird immer der Sollzustand; automatisieren muss man den Istzustand. Ergebnis ist eine priorisierte Liste mit Zeitaufwand je Ablauf.
ein halber bis ein Tag
-
Ein Workflow zur Probe
Wir nehmen den Ablauf mit dem besten Verhältnis aus Aufwand und Ersparnis und bauen ihn fertig. Sie sehen an einem echten Fall, was die Sache taugt, bevor Sie über den Rest entscheiden.
ein bis zwei Wochen
-
Aufbau und Übergabe
Die übrigen Abläufe kommen der Reihe nach dazu. Jeder Workflow wird dokumentiert, jede Zugangsdatei sauber hinterlegt. Wer bei Ihnen möchte, lernt bei uns, selbst zu bauen.
nach Umfang
-
Betrieb
n8n läuft weiter, Ihre Systeme ändern sich. Wir überwachen die Workflows, melden uns bei Fehlern von selbst und passen an, wenn eine Schnittstelle sich ändert.
laufend, monatlich kündbar
Die ausführliche Fassung mit Dauer, Kosten und den häufigsten Rückfragen steht unter Vorgehen.
Was sich lohnt
Sechs Abläufe, die fast überall vorkommen
Automatisierung rechnet sich dort, wo etwas oft passiert, nach festen Regeln abläuft und heute von Hand gemacht wird. Diese sechs finden wir in fast jedem Betrieb wieder.
Posteingang sortieren
Eingehende Mails und PDF-Anhänge werden gelesen, zugeordnet und im richtigen Ordner oder Vorgang abgelegt. Was unklar ist, landet zur Prüfung bei einem Menschen.
Ergebnis Sammelpostfach ohne täglichen Handbetrieb
Belege vorbereiten
Rechnungen werden ausgelesen, gegen Bestellung und Lieferschein geprüft und für die Buchhaltung vorbereitet. Abweichungen gehen an die zuständige Person, nicht in eine Warteschlange.
Ergebnis Weniger Nachfragen zum Monatsabschluss
Daten zwischen Systemen
Ein Datensatz entsteht einmal und wandert von selbst dorthin, wo er gebraucht wird — CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Newsletter. Statt Export, Excel und Import.
Ergebnis Kein Datenstand, der drei Wahrheiten hat
Wiederkehrende Berichte
Zahlen werden montags früh aus den Quellsystemen geholt, zusammengerechnet und als fertige Übersicht verschickt. Immer gleich aufgebaut, immer pünktlich.
Ergebnis Kennzahlen ohne die Freitagsrunde
Eintritt und Austritt
Wenn jemand anfängt, entstehen Konto, Postfach, Berechtigungen und Ausstattungsliste in einem Rutsch. Beim Austritt läuft dasselbe rückwärts — vollständig und nachweisbar.
Ergebnis Keine Konten, die niemand mehr abschaltet
Schwellen überwachen
Bestände, Fristen, Wartungstermine, offene Posten. Wird eine Grenze berührt, geht eine Nachricht an die richtige Person — mit Vorgang, nicht nur mit Zahl.
Ergebnis Termine fallen niemandem mehr durch
Diese Liste ist kein Katalog zum Bestellen. Welcher dieser Abläufe sich bei Ihnen rechnet, hängt davon ab, wie oft er vorkommt und wie viele Sonderfälle es gibt — und das sieht man erst, wenn man zugeschaut hat.
Ausführlicher, mit Beispielen aus echten Projekten: Anwendungsfälle — darunter CRM-Automatisierung mit cobra, Kundenportale und KI im Workflow.
Zum Ansehen
Ein Workflow, von der ersten bis zur letzten Station
Wir zeigen an einem echten Fall, wie aus einem Ablauf auf Papier ein Workflow wird, der ohne Zutun läuft.
Das Video liegt bei YouTube. Es wird erst geladen, wenn Sie das erlauben — vorher stellt Ihr Browser keine Verbindung dorthin her.
[Zahl]
Workflows im laufenden Betrieb
[Zahl] Jahre
Erfahrung mit Prozessen im Mittelstand
D · A · CH
Kunden im deutschsprachigen Raum
Gronau
Ein Standort, kurze Wege
„[Kundenzitat — ein Satz darüber, was sich im Arbeitsalltag konkret geändert hat.]"
Häufig gefragt
Was Kunden vorher wissen wollen
Ein Werkzeug, mit dem sich Abläufe zwischen verschiedenen Programmen verketten lassen: Wenn im Postfach etwas ankommt, dann lies es aus, dann leg es im CRM an, dann sag der Buchhaltung Bescheid. Sie bauen diese Kette einmal als Ablaufplan, danach läuft sie von selbst.
Der Unterschied zu vergleichbaren Diensten: n8n läuft auf Ihrem eigenen Server. Ihre Kundendaten, Rechnungen und Personaldaten verlassen dabei nicht das Haus.
Ausführlicher unter Was n8n ist und Wie ein Workflow aufgebaut ist.
Das ist der Normalfall — und genau der Grund für die Prozessaufnahme. Sie müssen nicht wissen, was automatisierbar ist. Sie müssen nur wissen, was nervt.
Wir setzen uns einen halben Tag zu den Leuten, die die Arbeit machen, und schauen zu. Am Ende steht eine Liste mit geschätztem Zeitaufwand je Ablauf — und die ehrliche Ansage, welche sich nicht lohnen. Siehe Vorgehen.
Beides ist möglich, und wir empfehlen in aller Regel den eigenen Server — entweder bei Ihnen im Haus oder in einem deutschen Rechenzentrum. Der Aufwand dafür ist überschaubar, und der Unterschied ist erheblich: Ein Workflow, der Rechnungen liest, hat naturgemäß Zugriff auf alles, was in diesen Rechnungen steht.
Die Abwägung im Einzelnen steht unter Server oder Cloud.
Unser Schwerpunkt ist cobra CRM und cobra One — dafür haben wir sogar einen eigenen n8n-Baustein veröffentlicht. Wir sind darauf aber nicht festgelegt: n8n bringt Bausteine für viele Systeme mit, und für alles Weitere gibt es die offene Schnittstelle.
Nennen Sie uns im Erstgespräch die Programme, die im Einsatz sind. Daran erkennen wir in wenigen Minuten, was sich verbinden lässt. Siehe Systeme anbinden.
Er meldet sich. Jeder Workflow, den wir bauen, hat einen Fehlerpfad, der eine Nachricht an einen benannten Menschen schickt — mit Angabe, welcher Vorgang betroffen ist und was zu tun ist. Ein Ablauf, der still ausfällt, ist schlimmer als gar keine Automatisierung, weil sich niemand mehr zuständig fühlt.
Im Betriebsvertrag schauen wir zusätzlich von außen nach und melden uns, bevor Sie es merken.
Nicht mehr als Sie möchten. n8n ist quelloffen, die Workflows liegen als Dateien bei Ihnen, und wir dokumentieren jeden Aufbau in verständlichem Deutsch. Wer bei Ihnen möchte, lernt bei uns, selbst zu bauen und zu ändern.
Wir halten das für die bessere Grundlage: Wer bleiben kann, wenn er will, bleibt aus dem richtigen Grund.
Die Prozessaufnahme ist eine feste Größe und kostet einen Tagessatz. Danach hat jeder Ablauf einen eigenen Preis, den wir vor dem Bau nennen — mit der geschätzten Zeitersparnis daneben, damit Sie beides gegeneinander halten können.
Was wir nicht machen: eine Pauschale für „Digitalisierung". Lohnt sich ein Ablauf nicht, sagen wir das, bevor er gebaut ist. Mehr dazu unter Vorgehen.
Nein. Wir haben uns das gesamte Leistungsportfolio aus eigenen Projekten erarbeitet — aus Abläufen, die bei Kunden im Betrieb sind, mitsamt der Fehler, die man dabei einmal macht und danach nicht wieder.
Was das praktisch bedeutet: Sie bekommen keine Zertifikatsnummer, sondern Leute, die dieselben Probleme schon einmal gelöst haben.
Kontakt
Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt
Ein Anruf oder drei Zeilen genügen. Wir melden uns mit einer Einschätzung zurück, nicht mit einem Angebot.
Ihr Ansprechpartner
[Name]
[Funktion, Geschäftsbereich Automatisierung]
Vor Ort
p17 GmbHMühlenmathe 50
48599 Gronau (Westfalen)